為深入學習貫徹落實福建省藥品不良反應監測中心《關于舉辦全省藥品生產企業不良反應監測及檢查員培訓班》會議精神,2018年10月24日,公司質量管理部組織的投訴與藥品不良反應培訓在福州營銷中心順利開展,不良反應領導小組、安全委員會、省區經理及客服代表等相關部門人員參加了培訓。
本次培訓主要有四個主題,一是用戶投訴處理規程,二是藥品不良反應的基本概念,三是開展藥品不良反應監測工作的必要性,四是如何開展藥品不良反應工作。培訓時,大家積極配合,聚精會神地認真聽講,并就不解之處展開熱烈討論。
通過此次培訓,大家更加明確了投訴與藥品不良反應事件工作的必要性及處理流程,有利于及時發現和處理好藥品生產流通中出現的相關問題,將進一步推進公司各部門更好地履行藥品不良反應安全監測工作。